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●代金引換ご利用の場合、代引き手数料：330円（税込）がかかります。（税別2万円以上で代引き手数料無料）
●長鞭、追い鞭、フォークの柄など長いものは別送となり、合計金額に関わらず大型送料がかかります。
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※在庫切れの場合などは発送が遅れます。
シャツ、下着、貴金属は返品・交換不可。その他の一般商品は商品到着後10日間以内で返品・交換できます。その際かかる送料等はお客様のご負担となります。なお交換の場合は当店にご希望交換サイズの在庫がある場合に限ります。
※一度でも使用した商品は返品できません。（室内での試着は可）
※お客様のもとで傷や汚れが生じた商品、タグを切られた商品についてはいかなる事情でも返品・交換できません。
※返品・交換によってご購入代金が税別1万円（代引きご利用の場合は税別2万円）を切る場合、初期発送にかかった送料・手数料を別途ご請求させていただきます。
※万一お届けした商品に破損・不良があった場合はすぐに当店までご連絡ください。速やかに当店負担にて商品の交換をいたします。
(1)商品のご注文。
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(4)クレジットカード・代金引換・後払い.comご利用の場合は配達指定に合わせて発送いたします。配達指定がない場合、営業日の昼12時前までのご注文は即日発送します。銀行振込の場合は入金確認後の営業日に発送します。
※在庫切れの場合は速やかにメール、またはお電話ででご連絡いたします。その際はご希望の配達日に間に合わないことがございますのでどうごご了承ください。
せっかくご注文いただいた商品が在庫切れの場合は大変申し訳ございませんが次回の入荷までお待ちください。入荷の時期については、海外からの輸入品なので、1ヶ月〜半年程度かかる場合があります。また商品によっては再入荷がないものがございます。その際は速やかにご連絡させていただきますのでどうぞご了承くださいますようお願いいたします。
商品の受け取り拒否や長期不在によってお届けされず、配送品が当店まで返送された場合はかかった送料（代引きご利用の場合は代引き手数料）を実費ご請求させていただきます。
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当店でご購入いただいた商品につきまして、購入後3ヶ月以内に通常の使用で破損があった場合は無料で修理（不可能な場合は代替品と交換）させていただきます。ただし以下の商品は対象外となります。
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・明らかに使い方が乱暴と判断されたもの
・落馬によって破損したもの
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・馬やその他動物が破損したもの
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乗馬は決して安全なスポーツではありません。乗馬用品は乗馬をより安全・快適にするために着用するものですが、完全に安全が保障されるものではありませんことをご理解ください。当店では販売している商品に関する情報はできる限りお伝えするよう努力しております。騎乗にについては各自正しく乗馬用品を装着し、安全な乗馬を心がけてください。万が一、騎乗中・馬装中・作業中の事故で乗馬用品の破損による負傷や死亡等について当店では一切の責任を負いかねますのでご了承下さい。