皆様からよくいただくご質問をまとめました。お買い物の参考にして下さい トップページヘ
送料・手数料 買物かごの中 ご利用方法 Ｑ＆Ａ集 TOP
主な乗馬用品の選び方について
キュロット(乗馬ズボン)のサイズについて
キュロットの尻革付、膝（騎座）革付、共布とどう違いがありますか？
ゴム長靴、ジョッパーブーツのサイズについて
チャップスのサイズについて
グローブのサイズについて
ヘルメットのサイズについて
初めて乗馬用品を買うのですが何を選んだらよいかわかりません
鞭はどれがよいのでしょうか
拍車はどれがよいのでしょうか
送料・返品・交換について
送料・手数料はどのくらいかかりますか？
お店で指定している配送業者以外の手段で送れますか？
メール便で送れますか？
注文から何日くらいでとどきますか？
商品が届かないのですが・・・
サイズが合わないので返品・交換したいのですが
返品・交換の送料はどうなりますか？
届いた商品が破損していました
その他の商品について・お直し等
随分と価格が安いものがありますが、品質はどうなのですか？
ホームページやカタログに載っていない商品はありますか？（または取り寄せできますか？）
他メーカーの商品が欲しいのですが・・・
在庫切れの商品は次回入荷までどのくらいかかりますか？
以前販売していた商品で同じものが欲しいのですが・・・
楽天市場店で購入したものと一緒に送ってほしいのですが
革長靴はありますか？
鞍はありますか？
プレゼント包装はできますか？
ここで購入した商品が壊れてしまいました。修理はできますか？
ゴム長靴、チャップスの丈詰めはできますか？
キュロットの丈詰めはできますか？
お店・営業について
ショールームはありますか？
定休日はいつですか？
競技会に出店はしていませんか？

解決しない場合はお気軽にご相談ください